🟥 जनहित में चेतावनी: क्या Star Health मेडिकल इंश्योरेंस पर भरोसा करना अब जोखिम भरा?

✍️ भागीरथी यादव

 

पिछले कुछ समय से Star Health and Allied Insurance को लेकर गंभीर सवाल खड़े हो रहे हैं। लोकसदन से संपर्क करने वाले अनेक पीड़ित उपभोक्ताओं ने बताया कि जेनुइन (वास्तविक) मेडिकल क्लेम होने के बावजूद उनके दावे खारिज कर दिए गए। इससे आम बीमाधारकों में रोष और असुरक्षा का माहौल बन रहा है।

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❗ “बीमा है, फिर भी इलाज के समय निराशा”

 

पीड़ितों का कहना है कि उन्होंने समय पर प्रीमियम भरा, पॉलिसी की सभी शर्तें पूरी कीं, फिर भी:

• अस्पताल में भर्ती होने पर क्लेम रिजेक्ट कर दिया गया

• कभी छोटी शर्तों का हवाला, कभी डॉक्यूमेंट्स की कमी बताकर मामला लटकाया गया

• कई मामलों में कैशलेस सुविधा भी नहीं मिली

 

यह सब उस समय हुआ, जब मरीज और परिवार पहले से मानसिक व आर्थिक दबाव में थे।

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📉 भरोसा टूट रहा, लोग पॉलिसी छोड़ रहे

 

लोकसदन को मिली जानकारी के अनुसार:

• कई उपभोक्ता Star Health की पॉलिसी रिन्यू नहीं कर रहे

• कुछ लोग दूसरी कंपनियों में पोर्टेबिलिटी करा रहे हैं

• सोशल मीडिया और उपभोक्ता मंचों पर लगातार शिकायतें सामने आ रही हैं

 

बीमा का मकसद संकट में सहारा देना होता है, लेकिन जब वही संकट बढ़ा दे तो सवाल उठना स्वाभाविक है।

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⚠️ आम लोगों के लिए चेतावनी

 

यदि आप या आपके परिवार का कोई सदस्य Star Health की पॉलिसी लेने की सोच रहा है, तो:

• पॉलिसी की बारीक शर्तें अच्छी तरह पढ़ें

• क्लेम से जुड़े अनुभव पहले जान लें

• अस्पताल नेटवर्क और कैशलेस रिकॉर्ड की जांच करें

 

सिर्फ विज्ञापन और बड़े नाम देखकर फैसला करना भारी पड़ सकता है।

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🗣️ लोकसदन की अपील

 

लोकसदन उन सभी पीड़ितों की आवाज बनेगा जिनके साथ अन्याय हुआ है।

यदि आपका भी जेनुइन क्लेम रिजेक्ट हुआ है, तो अपनी आपबीती हमारे साथ साझा करें।

यह सिर्फ एक कंपनी का मुद्दा नहीं, जनहित और जनविश्वास का सवाल है।